1.負(fù)責(zé)鋰電池的海外售后服務(wù)工作，包括：技術(shù)應(yīng)答、返廠維修、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、客訴處理、上門服務(wù)等；
2.匯總鋰電池出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)相關(guān)的生產(chǎn)工藝；
3.協(xié)助銷售部門完成電池產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；
4.海外授權(quán)維修點(diǎn)支持、培訓(xùn)以及對(duì)接；
5.負(fù)責(zé)電池所售區(qū)域，跟蹤服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、建立良好的客群關(guān)系及時(shí)滿足客戶需求；
6.對(duì)所售電池建立運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)異常數(shù)據(jù)及時(shí)分析上報(bào)公司。